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1、客户第一,员工第二,股东第三
这是对旧六脉神剑“客户第一:客户是衣食父母”的一句更新,奠定了服务客户基本准则,同时将员工的地位提高,让员工更有奋斗的目标,最后强调股东的地位,要低于客户和员工,马云也曾多次公开提出过这句话。
2、因为信任,所以简单
这里的信任是指淘宝买卖双方之间的信任问题,支付宝以担保交易的方式来让双方都能有足够的信心来完成交易,全额赔付来打消用户的顾虑,让事情变得更加简单。
3、唯一不变的是变化
马云在成立阿里不久,寻求融资时因没有商业计划书被众多硅谷风投公司拒绝,说出了这句“唯一不变的是变化”,面对互联网的瞬息万变,用不变来应万变,也是新六脉神剑中的第三脉。
4、今天最好的表现是明天最低的要求
在阿里最为艰难的时期,全靠那样一批“中供铁军”销售员来让阿里挺过寒冬,采用“金银铜牌”的考核制度来激励销售员,也诞生了这句话。
5、此时此刻,非我莫属
阿里在1999年在《钱江日报》上发布的一条英文招聘广告,翻译过来就是“此时此刻,非我莫属”,也是阿里对所有员工的信心和员工们的“舍我其谁”的责任感。
6、认真生活,快乐工作
马云在之前一封告阿里人的邮件中,提出了这句理念,要让员工快乐的工作让能让企业迸发出活力和动力,生活和工作都要认真和快乐的对待。
旧阿里六脉神剑
客户第一:客户是衣食父母;
团队合作:共享共担,平凡人做非凡事;
拥抱变化:迎接变化,勇于创新;
诚信:诚实正直,言行坦荡;
激情:乐观向上,永不放弃;
敬业:专业执着,精益求精。
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太阳
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